[筆記]領導為何是以信任為基礎

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這本書我一直擺在我的書架上，每當在專案進行中有些"阻礙"時，我都會從中找看看有沒有類似的問題。書的作者是資訊專案背景的人，所以很多的情境都會和工作中遇到的很類似。值得推薦給資訊從業人員的一本好書!
今天翻到了第十二章：領導為何是以信任為基礎
為何是想翻這章，晚點再寫，先把一些重點記下來~
當中提到有效承諾的元素有：

1. 做承諾的人是樂意這麼做。
2. 承諾不是草率做出來的，必須仔細考慮牽涉到的工作、資源、以及進度。
3. 雙方對於該做什麼、由誰來做、以及何時來做，有達成協議。
4. 承諾被坦率且公開地陳述。
5. 即使需要協助，有責任的人要設法達成承諾。
6. 在承諾的日期來臨前，如果有事發生，影響某一方履行承諾，要事先通知，並再次協商新承諾。